Sozialberatung „Clearing A.U.S. Mitte“

Das Projekt „Clearing A.U.S. Mitte“ der Schildkröte GmbH ist eine allgemeine und unabhängige Sozialberatung. Als niedrigschwelliges Angebot bietet es eine erste Anlaufstelle zur Bewältigung persönlicher und sozialer Schwierigkeiten, um sich im Alltag besser zurecht zu finden. Fragen oder Problemlage aus diversen Bereichen wie Kontakt zu Behörden, finanzielle Sorgen oder soziale Unterstützungsangebote können hier thematisiert werden. Dabei bietet das Angebot eine Orientierung im Berliner Hilfesystem und priorisiert gemeinsam mit den Ratsuchenden die Bedarfe, um den Hilfeprozess anzustoßen. Wenn möglich werden die Anliegen bereits in den Sprechstunden gemeinsam geklärt, bei komplexeren Problemlagen wird die Vermittlung an spezielle Fachberatungen angestrebt. Ziel ist es immer gemeinsam mit den Ratsuchenden ihre berechtigten Leistungen gegenüber z.B. Gesundheitseinrichtungen, Behörden oder Ämtern geltend zu machen.

Unsere Zielgruppe

Das Angebot richtet sich an Bewohner*innen des Bezirkes Mitte unabhängig von Weltanschauung, Nationalität, sexueller Ausrichtung, Geschlecht und Alter. Jede Problemstellung, bei der die Person das Gefühl hat, diese nicht aus eigener Kraft lösen zu können, kann in einem vertraulichen und anonymen Rahmen behandelt werden.

Unsere Angebote 

• Erstgespräch über die zu verhandelnden Probleme und Festlegung der Bearbeitungsrangfolge
• Ressourcenanalyse unter Berücksichtigung der Lebensbedingungen und des sozialen Umfeldes der Ratsuchenden
• Schwellenabbau durch gemeinsame Kontaktaufnahme zu Institutionen
• Vermittlung/Weiterleitung zu anderen Beratungsstellen, Institutionen, spezifischen Fachberatungen
• Mobiles Beratungsangebot an verschiedenen Standorten in Mitte mit täglichen Beratungszeiten in Präsenz
• Online und telefonische Beratung
• Aufsuchende Beratung bei Krankheit, Behinderung oder sonstigen Einschränkungen

Alle aktualisierten Informationen zu den Standorten und Beratungszeiten findet sich auf unserer Website

Ansprechpersonen

Mariam Logua (Projektleitung)

Dorothea Rath (Sozialberaterin)

Lena Wunderlich (Sozialberaterin)

Clearing-aus-mitte@schildkroete-berlin.de

Anschrift

Sozialberatung, Clearing A.U.S. Mitte

Fischerinsel 3

10179 Berlin

Abt. Stadtentwicklung, Soziales und Gesundheit
Amt für Soziales